LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Kami ambil privasi dengan serius. Akun anda dilindungi dengan enkripsi berlapis, verifikasi pembayaran ketat, dan kebijakan data yang transparan. Ketika anda membuka akun di mbi gaming, data pribadi...

Enkripsi SSL tingkat bankVerifikasi dua faktor tersediaTanpa jual data pihak ketigaAudit keamanan berkala
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Cakupan Privasi Kami dan Yurisdiksi Lokal

Kebijakan privasi mbi gaming berlaku untuk semua pengguna akun di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpulkan informasi identitas, detail kontak, riwayat transaksi pembayaran, dan data perangkat untuk keamanan akun, pencegahan penipuan, dan kepatuhan peraturan lokal. Informasi anda disimpan di server terenkripsi dan tidak dibagikan kepada pemasar atau platform eksternal tanpa persetujuan tertulis anda. Jika anda berada di

luar wilayah yang disokong, layanan kami mungkin tidak tersedia sesuai kebijakan regional kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara Mengakses atau Mengubah Data Anda

Tim Dukungan Privasi Email [email protected] untuk meminta akses data akun, koreksi informasi pribadi, atau penghapusan akun. Respons...
Pusat Akun Anda Masuk ke mbi gaming, buka Pengaturan → Privasi & Data. Di sini anda dapat...
Permintaan Penghapusan Jika ingin menghapus akun permanen, hubungi tim kami melalui portal dukungan di-game. Data transaksi...
KEAMANAN & TRANSPARANSI

Praktik Penanganan Data Kami

Enkripsi End-to-End

Semua data sensibel — nomor akun, PIN pembayaran, detail Touch 'n Go atau GrabPay — dienkripsi dengan standar TLS 1.3...

Manajemen Cookie & Pelacakan

Kami menggunakan cookie sesi untuk fungsi login dan cookie analitik opsional untuk memahami penggunaan fitur. Cookie tidak melacak aktivitas di...

Retensi Data Transaksi

Riwayat pembayaran disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan audit dan pencegahan penipuan. Data aktivitas akun dihapus setelah 12 bulan inaktivitas...

Akses Pihak Ketiga Terbatas

Kami hanya membagikan data minimal dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow) untuk memproses transaksi anda. Tidak...

Perubahan Kebijakan & Notifikasi

Jika kebijakan privasi berubah, kami mengirim email ke akun terdaftar anda 30 hari sebelumnya. Perubahan penting memerlukan persetujuan ulang saat...

Hubungi Pengguna Privasi

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana data anda diproses atau ingin melatih hak akses anda, hubungi [email protected] atau gunakan formulir...

FAQ: Hak Data dan Privasi Anda

Data login dan aktivitas akun dihapus setelah 12 bulan tanpa masuk. Riwayat pembayaran tetap disimpan 7 tahun untuk kepatuhan regulasi. Jika akun anda dihapus, informasi pribadi anda dapat diminta kembali melalui [email protected] dalam waktu 30 hari.

Kami tidak pernah menyimpan token pembayaran lengkap anda. Setiap transaksi dienkripsi dan diproses langsung melalui gateway penyedia tersertifikasi. Anda menerima konfirmasi OTP terenkripsi, dan kami mencatat hanya nilai transaksi, bukan detail dompet asli anda.

Ya. Masuk ke Pengaturan → Privasi & Data, klik 'Unduh Data Saya'. File terkompresi berisi riwayat login, transaksi, profil, dan komunikasi dukungan. Pengiriman biasanya 24 jam, dikirim ke email akun anda yang terenkripsi.

Hanya anda yang dapat melihat riwayat lengkap. Tim dukungan kami melihat aktivitas hanya jika anda membuka tiket atau jika kami mendeteksi penipuan yang mencurigakan. Tidak ada aktivitas yang dibagikan ke pemain lain atau ditampilkan secara publik di mbi gaming.

Buka Pengaturan Privasi di akun anda dan geser 'Cookie Analitik' ke off. Cookie sesi tetap aktif agar login berfungsi. Perubahan langsung berlaku; tidak ada data analitik baru yang dikumpulkan untuk akun anda setelah itu.

Hubungi tim dukungan melalui portal bantuan atau email [email protected] dengan permintaan penghapusan akun permanen. Kami akan memverifikasi identitas anda, menyelesaikan saldo yang tertunda, dan menghapus informasi pribadi dalam 14 hari. Catatan audit tetap sesuai hukum.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mentransfer data pribadi anda kepada pemasar, broker data, atau pihak ketiga lain. Data anda hanya dibagikan dengan penyedia pembayaran lokal untuk memproses transaksi anda sesuai izin anda.